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Sernac advierte usura en créditos automotrices
Sernac advierte usura en créditos automotrices

2017-08-25 02:03:03

Con el propósito de orientar a los consumidores que están pensando en comprar un automóvil durante el mes de agosto, el Sernac realizó un estudio para conocer el costo de los créditos automotrices y de consumo. El análisis incluyó a entidades bancarias, financieras automotrices, retail financiero, cajas de compensación y cooperativas de ahorro y crédito. […]

Sernac abre curso de capacitación para trabajadores de Ventas y Servicio al Cliente
Sernac abre curso de capacitación para trabajadores de Ventas y Servicio al Cliente

2017-08-22 00:48:22

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), impartirá una nueva versión del curso gratuito a distancia “Responsabilidades de los proveedores de bienes y servicios”, un programa de capacitación dirigido a vendedores y personas que trabajan en áreas de ventas y servicio al cliente. Las  unidades a trabajar son cuatro: Derecho a la calidad, derecho  a la  garantía legal, normativa legal sobre […]

Sernac lanza campaña "Garantía Legal"
Sernac lanza campaña "Garantía Legal"

2017-08-18 03:59:47

De acuerdo al estudio Radiografía del consumidor de 2016, el 56% de los encuestados reconoció este derecho. Pero de ellos, sólo un 31% supo en qué consistía. Por este motivo, el Seremi de Economía del Biobío, Iván Valenzuela, junto al Director Regional del Sernac, Juan Pablo Pinto, llegaron hasta el centro de Concepción para lanzar […]