2022-06-07 07:10:39
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó una encuesta ciudadana para conocer la importancia para las personas del uso cotidiano de productos de características de sustentabilidad. El objetivo es obtener información relevante respecto de la importancia que le dan los ciudadanos a la sustentabilidad al momento de tomar decisiones de consumo respecto de la compra […]
2022-04-28 17:59:46
Hasta las dependencias del Sernac en Concepción llegó la alcaldesa de Santa Juana, Ana Albornoz, para ingresar un oficio solicitando que supervise a Essbio. De acuerdo con la jefa comunal, la sanitaria debe aplicar descuentos automáticos establecidos en la Ley del Consumidor por un prolongado corte del suministro que afectó a 10 mil vecinos de […]
2022-04-13 10:31:59
La Organización de Consumidores y Usuarios (Odecu) solicitó a Fiscalía económica y al Sernac que se investigue una eventual colusión, frente a las sostenidas alzas en el precio del aceite. Cabe indicar que el aumento del costo ha llevado a que algunos aceites populares superen los 5 mil pesos. Stefan Larenas, presidente de Odecu, indicó […]
2022-01-13 23:05:07
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ya cuenta con una plataforma llamada "No me hostigues" para denunciar las cobranzas abusivas.
2022-01-05 15:09:39
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó una demanda colectiva contra la financiera de vehículos Chevrolet por cobranzas extrajudiciales abusivas. Esta acción tiene por objetivo que la empresa General Motors Financial Chile S.A. “indemnice a los consumidores afectados y que reciba las multas correspondientes por no respetar la ley”. La demanda se da luego que detectaran algunos […]
2022-01-05 12:31:33
Los diputados de la UDI hicieron envío de un oficio al Sernac a fin de que solicitar la fiscalización de los envases de snacks.
2021-05-31 20:49:11
Como todos los años, la noche de este domingo inició el CyberDay 2021, que en esta oportunidad se realizará desde el 31 de mayo al 02 de junio. Sin embargo, esta nueva jornada de venta online, no ha estado exenta de complicaciones. Hasta el momento, más de 800 mil transacciones se registraron en las primeras […]
2021-05-29 10:55:38
Tras una serie de incumplimientos de parte de la empresa Sodimac, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac). Anunció que les exigirá que entreguen una propuesta compensatoria a los afectados. De hecho, detallan que esta compensación sería para “todos los clientes que se han visto afectados por una serie de incumplimientos en compras por internet y/o canal […]
2021-04-01 20:13:22
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) confirmó recibir decenas de reclamos por la supuesta presencia de gusanos en las galletas Tritón de la empresa Nestlé. Según informó BioBioChile. Durante la última semana, usuarios en redes sociales compartieron imágenes del producto con evidente existencia de cuerpos extraños, gusanos, en la parte del relleno de la galleta. Lee también: The […]
2021-03-24 17:57:18
El Sernac habilitará un portal online para entregar antecedentes sobre mascotas afectadas por consumir la comida de “Master Cat Gatitos”