Una nueva alerta de seguridad emitió el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), esta vez con una advertencia que apunta a vehículos comercializados entre 2020 y 2026, que presentarían fallas técnicas que pueden elevar el riesgo de accidentes al momento de retroceder.
La medida fue informada por Sernac luego de detectar un desperfecto en unidades de los modelos Bronco y Edge, por lo que llamó a los propietarios a revisar cuanto antes si su vehículo está dentro del listado oficial de unidades comprometidas.
Qué autos están incluidos en la alerta de Sernac
La campaña de seguridad involucra vehículos de la marca Ford, específicamente los modelos Bronco y Edge vendidos en Chile. El problema informado está relacionado con la pantalla de infoentretenimiento, sistema desde donde se visualizan funciones importantes para la conducción.
Según explicó la entidad, en algunos de los vehículos afectados “El módulo de interfaz del protocolo accesorio (APIM) se podría apagar temporalmente al detectar altas temperaturas y el cliente podría visualizar la pantalla de infoentretenimiento en negro“.
Ese desperfecto no solo afecta la pantalla, también puede impactar herramientas relevantes para maniobrar con seguridad.
Los riesgos de las fallas
El organismo detalló que, si ocurre este problema técnico, se podría “perder la capacidad de visualizar la imagen de la cámara trasera en la pantalla mientras se está retrocediendo, lo que, en casos extremos, podría aumentar el riesgo de un accidente”.
En la práctica, el conductor podría quedar sin la imagen de apoyo justo al estacionar o salir en reversa, una situación especialmente delicada en espacios reducidos o con peatones cerca.
Qué hacer si tienes un Ford Bronco o Edge
Sernac recomendó a los consumidores verificar si el vehículo forma parte del listado VIN o número de chasis disponible en la plataforma oficial habilitada para esta alerta.
Si la unidad aparece dentro de las afectadas, el siguiente paso es contactar directamente a la empresa para agendar la reparación correspondiente. El procedimiento no tiene costo para los clientes y el tiempo estimado del arreglo es de hasta 2 horas.
Cómo revisar si tu vehículo está afectado
Para realizar la consulta, se necesita el número de chasis del automóvil. Con ese dato se puede confirmar si corresponde ingresar al proceso preventivo informado por la marca y evitar futuras complicaciones.
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