El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó un oficio a la productora DG Medios, luego de recibir más de 700 reclamos por la venta de entradas para los conciertos que realizará BTS en Chile.
La banda surcoreana se presentará el próximo 14, 16 y 17 de octubre en el Estadio Nacional, sin embargo, sus fanáticas y fanáticos denunciaron que a la hora de comprar las entradas se registraron varias fallas.
Por medio de un informe, el organismo señaló que “las personas indican que durante la comercialización de los tickets, realizada por la empresa Ticketmaster, presentó un colapso sistemático, lo que se suma a prolongadas fallas técnicas, rechazo de membresías exclusivas para titulares del club de fans ARMY Membership y la proliferación de sitios web fraudulentos lo que contribuye a la inseguridad digital”.
Con esto, buscan que los responsables del evento “entreguen información precisa sobre las condiciones en la venta de las entradas”. Además, pretenden conocer una serie de antecedentes relevantes, entre ellos, la cantidad de entradas vendidas, el aforo por sectores (principalmente cancha) y las medidas de seguridad que se adoptarán.
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