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Más de 150 reclamos acumula la primera jornada del CyberDay en Chile
Más de 150 reclamos acumula la primera jornada del CyberDay en Chile

2021-05-31 20:49:11

Como todos los años, la noche de este domingo inició el CyberDay 2021, que en esta oportunidad se realizará desde el 31 de mayo al 02 de junio. Sin embargo, esta nueva jornada de venta online, no ha estado exenta de complicaciones. Hasta el momento, más de 800 mil transacciones se registraron en las primeras […]

Sernac exigirá a Sodimac entregar compensación a clientes afectados por incumplimientos
Sernac exigirá a Sodimac entregar compensación a clientes afectados por incumplimientos

2021-05-29 10:55:38

Tras una serie de incumplimientos de parte de la empresa Sodimac, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac). Anunció que les exigirá que entreguen una propuesta compensatoria a los afectados. De hecho, detallan que esta compensación sería para “todos los clientes que se han visto afectados por una serie de incumplimientos en compras por internet y/o canal […]

Sernac confirma decenas de denuncias por supuestos gusanos en las galletas Tritón
Sernac confirma decenas de denuncias por supuestos gusanos en las galletas Tritón

2021-04-01 20:13:22

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) confirmó recibir decenas de reclamos por la supuesta presencia de gusanos en las galletas Tritón de la empresa Nestlé. Según informó BioBioChile. Durante la última semana, usuarios en redes sociales compartieron imágenes del producto con evidente existencia de cuerpos extraños, gusanos, en la parte del relleno de la galleta. Lee también: The […]

Sernac pide a afectados por "Master Cat Gatitos" entregar antecedentes vía online
Sernac pide a afectados por "Master Cat Gatitos" entregar antecedentes vía online

2021-03-24 17:57:18

El Sernac habilitará un portal online para entregar antecedentes sobre mascotas afectadas por consumir la comida de “Master Cat Gatitos”

Sernac lanza herramienta para revisar el comportamiento de las empresas frente a reclamos
Sernac lanza herramienta para revisar el comportamiento de las empresas frente a reclamos

2021-03-20 16:41:49

La nueva herramienta del Sernac cuenta con información de 334 empresas que concentran el 85% de los reclamos.

Sernac confirmó demanda colectiva contra empresa de servicios financieros
Sernac confirmó demanda colectiva contra empresa de servicios financieros

2021-03-09 23:27:10

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) confirmó este martes que presentó una demanda colectiva en contra de las empresas de servicios

Alerta nacional por otra marca de alimento para gatos que generaría problemas de salud
Alerta nacional por otra marca de alimento para gatos que generaría problemas de salud

2021-03-04 12:29:53

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), nuevamente alertó sobre un alimento para gatos que estaría generando problemas de salud

Detectan diferencias de hasta un 137% en uniformes escolares
Detectan diferencias de hasta un 137% en uniformes escolares

2021-02-24 17:08:25

Un estudio del Sernac reveló importantes diferencias en los precios de los uniformes, textos y útiles escolares.

Sernac pide a Banco Estado explicar su plan de renovación de tarjetas cuenta Rut
Sernac pide a Banco Estado explicar su plan de renovación de tarjetas cuenta Rut

2021-01-18 19:10:32

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició esta tarde al Banco Estado por su plan de renovaciónde tarjetas cuenta Rut.

Sernac alerta nuevamente sobre falla en pastillas anticonceptivas Minigest-15 y Minigest-20
Sernac alerta nuevamente sobre falla en pastillas anticonceptivas Minigest-15 y Minigest-20

2020-12-29 16:00:17

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) levantó una nueva alerta preventiva de seguridad, luego que el Laboratorio Andrómaco informara que sus productos Minigest-15 y Minigest-20, comercializadas durante noviembre del año 2019 y septiembre del año 2020, presentaran una “disminución en la potencia de principios activos”. Lo anterior se detectó durante un estudio de estabilidad. De […]