El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad para dos modelos de vehículos de las marcas Jeep y RAM, debido a fallas que podrían poner en riesgo la seguridad de sus ocupantes.
Se trata de los modelos Grand Cherokee (Jeep) y 1500 (RAM), comercializados en Chile entre junio de 2013 y junio de 2020, los cuales presentan un defecto en el módulo de control del motor (PCM), según informó la empresa Stellantis Chile S.A. al organismo.
De acuerdo con los antecedentes entregados, el problema se origina por un posible desprendimiento de material magnético en la rueda fónica del cigüeñal, lo que puede provocar la pérdida de señal del sensor de rotación del motor. “Esto puede causar pérdida de sincronización del motor, fallas de funcionamiento, parada inesperada e imposibilidad de arranque, aumentando el riesgo de accidentes“, señalaron desde el Sernac.
En total, la alerta involucra a 1.689 unidades en el país. Si bien hasta ahora no se han reportado accidentes asociados a este defecto en Chile, desde el SERNAC advirtieron que existe un riesgo potencial de incidentes, especialmente por la posibilidad de que el motor se detenga de forma repentina mientras el vehículo está en circulación.
Alerta del Sernac por falla en dos modelos de vehículos: ¿Cuáles son los pasos a seguir?
Frente a esta situación, se instruyó a los propietarios a verificar si su automóvil se encuentra dentro de los números de chasis (VIN) afectados. En caso de estar incluido, deberán coordinar una cita con un servicio técnico autorizado para realizar la revisión correspondiente.
La medida contempla la reprogramación del módulo de control del motor (PCM), procedimiento que tiene una duración aproximada de una hora y que será completamente gratuito para los consumidores.
Desde la entidad también recomendaron a los usuarios mantenerse atentos a los canales oficiales de la marca y, ante cualquier duda, contactarse directamente con la empresa para recibir orientación sobre el proceso de revisión y reparación.
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