El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad ante una grave falla que presentan unos cargadores USB marca Dairu, los cuales fueron comercializados únicamente en las tiendas Sodimac entre noviembre de 2025 y febrero de 2025.
Según detalló la empresa responsable al organismo fiscalizador, se trata de una anomalía técnica existente en un lote que contiene los modelos DR-CUSBAx2-12W (SKU 7796420) y DR-CUSBAC-25W (SKU 7796447), los cuales no cumplen con los estándares exigidos, por lo que al no contar con la validación de seguridad correspondiente, existe un riesgo potencial de sobrecalentamiento o inflamación durante su utilización.
Y pese al riesgo real de generación de fuego en el cargador, conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes en Chile. De igual forma y como medida preventiva, el Sernac recomendó “suspender su uso de inmediato”.
¿Cuáles son los pasos a seguir?
De acuerdo a lo que informó el Sernac, además de descontinuar su uso inmediatamente, el llamado es a acudir con el producto a la tienda Sodimac más cercana, presentar el producto en Servicio al Cliente (no es necesario llevar el envase original ni boleta), y solicitar nota de crédito por el valor del producto.
“La medida de reparación consiste en el reembolso monetario mediante la emisión de una nota de crédito a los consumidores afectados, lo cual se realizará en el punto de devolución del producto”, aseguran desde el organismo.
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