El Sernac emitió una alerta de seguridad para un lote de fuentes de alimentación portátiles o cargadores de la marca Forza, modelo DC-350USBP, tras identificar un posible defecto en las baterías de litio que podría causar sobrecalentamiento e incluso un riesgo de incendio en su uso.
La medida se aplica a 113 unidades comercializadas en Chile entre mayo de 2025 y febrero de 2026, y que se encuentran actualmente en poder de consumidores. Según la información oficial, no hay unidades afectadas todavía en stock, ni en tránsito o en la cadena de distribución.
Defecto detectado y riesgos asociados
De acuerdo con la alerta difundida por Sernac, el problema estaría en un desequilibrio de una de las celdas de la batería, lo que podría hacer que el dispositivo se sobrecaliente durante su uso normal. Este tipo de fallas en acumuladores de litio se asocia con incendios o quemaduras si el producto no es manejado con precaución.
Hasta ahora no se han reportado accidentes ni incidentes asociados con este modelo en el país, señaló el organismo regulador basándose en la información proporcionada por el proveedor.
Recomendaciones para consumidores
El Sernac recomendó a quienes adquirieron un power bank modelo DC-350USBP dejar de utilizarlo de inmediato y desconectarlo de cualquier fuente de energía. Además, instó a los afectados a contactar directamente al proveedor por correo electrónico [email protected], para coordinar el reembolso o la restitución del producto.
Las series comprometidas en la alerta corresponden a tres lotes fabricados en 2025: INC250077 en enero, INC250335 en mayo y INC250527 en agosto.
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