El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) alertó sobre dos casos de suplantación de identidad de empresas que buscan cometer estafas engañando a los consumidores con enlaces falsos, relacionados a la aerolínea Jetsmart y a la empresa de calzados Belsport.

Se trata de casos reportados por los proveedores en los que se pudo identificar dos situaciones fraudulentas, donde "se suplantan la identidad de empresas reales", afirmó el organismo fiscalizador, "utilizando prácticas que buscan engañar a los consumidores y poner en riesgo su seguridad, tales como sitios webs falsos o utilizar la imagen de sus representantes".

En el caso de Jetsmart, se denunció la suplantación de identidad de su representante legal, Estuardo José Ortiz Porras, mientras que en Belsport se halló un sitio web similar al oficial, pero que consiste en una estafa.

¿En qué consisten las estafas y la suplantación?: Esto es lo que reportó el Sernac sobre Belsport y Jetsmart

• Belsport: La empresa detectó el funcionamiento del sitio fraudulento www.tiendabelsport.cl, el cual utiliza de forma indebida su marca, afectando su imagen y generando confusión entre los consumidores, al simular incluso sus canales de atención. Cabe señalar que anteriormente ya había denunciado el sitio www.belsports.cl, que actualmente se encuentra dado de baja.
  
• JetSMART: La aerolínea informó sobre la suplantación de identidad de su representante legal, Estuardo José Ortiz Porras, a través de perfiles falsos en las plataformas LinkedIn y X. Estos perfiles respondían a reclamos de consumidores solicitando datos personales. JetSMART ya presentó una denuncia por este hecho ante el Ministerio Público.

Sernac envió antecedentes a Fiscalía

El Sernac, por su parte, también remitió los antecedentes al Fiscalía, "considerando la naturaleza de estafa y la suplantación de identidad que se pudo conocer, sumado al riesgo que esto implica para las y los consumidores", indicaron.

"Durante esta semana SERNAC derivará todos los antecedentes de ambos casos al Ministerio Público, con el objetivo de que puedan perseguir las responsabilidades correspondientes, independientemente de las denuncias ya realizadas por las empresas afectadas", agregó la entidad.

Además, el Sernac realizó un llamado a las personas consumidoras a verificar la autenticidad de los sitios web y perfiles en redes sociales, y evitar entregar información personal a terceros no verificados, además de no pagar o realizar transferencias en caso de no estar seguros de la veracidad de una página. 

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