Dueño de empresa de local de insumos en Concepción da su versión tras acusaciones: Asegura que "se están resolviendo los casos uno por uno"

El dueño y representante legal de la empresa de insumos gastronómicos, Equipa Tu Local, en Concepción dio su versión tras las acusaciones en su contra. Ello luego de que clientes aseguraran que llevan meses sin recibir sus productos y que, al solicitar devoluciones, no les han dado respuesta.

En diálogo con Sabes, Nicolás Salinas, explicó que "hubo problemas de insolvencia, hubo un par de errores administrativos y la economía tampoco no ha acompañado”, a raíz de la situación que está viviendo su local.

Aclarando que, de la mayoría de las acusaciones, “se están resolviendo. Incluso tuve que detener el periodo de venta para ir resolviendo todos los casos uno por uno y estoy avanzando”.

Incluso detalló que este miércoles, “se despacharon más de once facturas, entonces son productos grandes, donde no es fácil hacer traslados de equipo”.

“Yo siento que hay premura por parte de los emprendedores, que hicieron negocios con nosotros, pero la crisis de insolvencia, de liquidez, alguna vez la pasamos todo. Ahora lo importante es caerse y después levantarse”, sostuvo.

Dueño aclara si la empresa quebró tal como dijo un extrabajador

A Salinas se le consultó por la versión que dieron trabajadores del local, aclarando que "no hemos estado involucrados en ninguna actividad ilegal, corrupta o fraudulenta dentro de la empresa" y quienes apuntaban directamente a él, de que “tiene la responsabilidad directa sobre decisiones y acciones que han llevado a los problemas legales y contractuales”.

“Me eché toda la culpa de este caso, cosa de que ellos no tengan que sufrir ninguna consecuencia, como tampoco mi exsocio. Ya estaba respondiendo prácticamente todos los correos, todos los mensajes y trato de separar a los que estaban con más premura con otros con los que pude llegar a algún acuerdo, porque yo vivo de esto. Esto es una pyme, no una multinacional”, dijo.

Respecto a si la empresa se declaró en quiebra, tal como trascendió por parte de los trabajadores, Salinas indicó que “un proceso de quiebra no es lo mismo que un proceso de insolvencia. Un proceso de quiebra, porque decreta su insolvencia, es un proceso que va a durar prácticamente un año. Los procesos de quiebra en general no son para los clientes ni para los trabajadores, los clientes y los trabajadores siempre reciben su recurso mucho antes que llegue la quiebra”.

“La quiebra generalmente se debe por un tema bancario, y de que el socio representante legal quede limpio para poder volver a emprender que de eso al final se trata esa ley”. Incluso él sostuvo que “quiero ya salir en las próximas dos semanas, tres semanas. Volver a activar mi página web".

"Cada caso va a ser resuelto a la brevedad posible"

Una de las quejas de los clientes es que él no dio respuesta a sus solicitudes de cambios y devoluciones. No había por dónde contactarlo directamente. Ante ello, el representante legal de Equipa Tu Local dijo que “yo no puedo contestar en el instante que la gente lo requiere, pero a cada uno le doy respuesta y también es cosa de analizar caso a caso”.

“Había productos que ya habían sido despachados, que la empresa de transporte no lo había entregado. Entonces hay cosas que también escapan de la culpabilidad de uno, pero uno asume los errores y lo intenta ir resolviendo”, recalcó.

Por último, puntualizó en que “si las personas que tienen algún conflicto conmigo, va a ser resuelto a la brevedad posible con un poco de coordinación y también pedirle a todos un poco de calma”.

“Quiero pedirles a todas las personas que se contacten por los medios. Puse un formulario en la página web para ir chequeando caso a caso. Quizá no vaya a ser una tarea muy rápida que logre concretar en un par de días, pero sí en un par de semanas. Cada uno va a tener una solución”, agregó.

Precisando que “estoy liquidando mi inventario para poder responder a cada uno. No es que yo me vaya a arrancar (…) En este momento tengo cinco correos pendientes y lo estoy haciendo uno por uno. Lo que espero también es que me mande la información completa. Han mandado una factura para conocer el despacho y todos han tenido una respuesta”.

Afectados acusaron que no llegaban sus productos

Cabe precisar que uno de los afectados, contó que él compró una wafflera industrial en la página de Equipa Tu Local. "Compramos el producto que se veía bueno, el precio era bueno, pero nos dijeron en su momento que, de cinco a siete días hábiles, se iba a demorar en que nos avisaran que estaba listo porque el costo de despacho tenía un costo diferente", sostuvo.

Detallando que, en el transcurso que pasó de los días hábiles, empezó a indagar y encontró reclamos contra Equipa Tu Local. "Tenían reclamos porque los productos nunca le llegaron, aún están a la espera que fueran entregados o estaban a la espera de la devolución del dinero", dijo.