El avance de la inteligencia artificial (IA) está transformando el mercado inmobiliario, pero también abrió nuevas oportunidades para quienes cometen fraudes en procesos de arriendo. La facilidad para modificar o crear documentos digitales convirtió la verificación de antecedentes en uno de los principales desafíos para propietarios, corredores y plataformas especializadas, obligando a la industria a incorporar nuevas herramientas tecnológicas para reducir riesgos antes de concretar un contrato.
Uno de los problemas más frecuentes es la posibilidad de alterar antecedentes financieros o laborales mediante herramientas de inteligencia artificial, una situación que hace cada vez más complejo determinar si un postulante realmente cumple con las condiciones para arrendar una vivienda. Frente a ese escenario, distintas empresas han comenzado a digitalizar por completo los procesos de evaluación para disminuir el margen de error y evitar estafas.
Jonathan Lamac, CEO de Woperty, explicó en Código Chile que el mercado inmobiliario todavía arrastra procesos lentos y poco transparentes para propietarios y arrendatarios. Según señaló, “Todo el mundo está acostumbrado a que arrendar una propiedad es algo lento, algo caro, donde tienes poca visibilidad, no tienes claridad de si la persona que le estás arrendando es un buen candidato o no, si va a pagar o no va a pagar”.
La plataforma chilena Woperty busca modernizar ese proceso mediante herramientas digitales que reemplazan gran parte de los trámites tradicionales. Su propuesta apunta a simplificar tanto el arriendo como la administración de propiedades, eliminando el papeleo y reduciendo tiempos y costos mediante tecnología. En ese contexto, Lamac afirmó que buscan “traer toda esa tecnología al mundo de arrendar y administrar una propiedad, donde tienes beneficios gigantes que te traen la tecnología, O sea, ahorros de costos desde hasta el 90%, transparencia, velocidad y ítems. Así que en el fondo te ayudan a ti”.
La IA también facilita la falsificación de documentos
El ejecutivo advirtió que el desarrollo de herramientas de inteligencia artificial también representa un nuevo riesgo para el rubro inmobiliario, ya que hoy resulta mucho más sencillo modificar documentos o generar antecedentes falsos que aparentan ser auténticos.
En ese sentido, indicó que “La principal diferencia es que con todas estas plataformas de IA, en el fondo crear un documento es muy fácil. Entonces, inventar una liquidación de sueldo, cambiarle un número, se transforma en un desafío para la industria, porque en una industria poco tecnológica, ¿cómo validan esos datos?”.
Precisamente por ese motivo, explicó que la empresa realiza las verificaciones mediante sistemas conectados en línea, evitando solicitar documentación física y comprobando la información directamente desde las fuentes correspondientes.
Al respecto, señaló que “En el fondo nosotros no le mostramos ni una propiedad a alguna persona que tenga DCOM, nosotros tenemos todo en línea, enchufado. Entonces, básicamente, nosotros llegamos a mostrar una propiedad que vamos a, como para un postulante que quiera arrendar, digamos, sin pedir ningún documento, todo lo hacemos, lo tenemos en línea gracias a la tecnología”.
Añadió además que “Una persona que tiene deuda, que tiene morosidad, que tiene impagos, que tiene protestos, que se tomó alguna propiedad en el pasado, esa persona ni siquiera llega a ver una propiedad de un cliente nuestro”, precisando que “después para arrendar, obviamente que se evalúan mucho más condiciones del postulante”.
Buscan reducir costos y proteger el pago del arriendo
Otro de los objetivos de la plataforma es disminuir los costos asociados al corretaje tradicional y ofrecer mayores garantías a los propietarios frente al riesgo de incumplimiento en los pagos.
Sobre ese punto, Lamac sostuvo que “en administrar, con los famosos seguros de arriendo, también cobramos entre 90 y 70% menos de lo que cobra un competidor nuestro”.
Además, aseguró que el modelo incorpora una protección para quienes ponen en arriendo sus propiedades. Según explicó, “si tú eres dueño de una propiedad, nosotros lo que te vamos a asegurar es que tú vayas a recibir tu arriendo. Lo pagues o no lo pagues tu arrendatario. Entonces, si lo paga tu arrendatario, todo bonito. Si no lo paga tu arrendatario, básicamente lo pagamos nosotros. Entonces tú estás protegido”.
¿Cómo evitar caer en una estafa al arrendar una propiedad?
Consultado por las recomendaciones para quienes buscan arrendar una vivienda sin caer en fraudes o estafas, el CEO llamó a privilegiar plataformas reconocidas y revisar la experiencia de otros usuarios antes de iniciar cualquier proceso.
Como principal consejo indicó “que tome alguna propiedad que tenga hartos reviews y que lo tome en plataformas conocidas”, una medida que puede ayudar a reducir el riesgo de caer en publicaciones fraudulentas o falsas ofertas de arriendo en un escenario donde la inteligencia artificial ha facilitado la creación de documentos y contenidos difíciles de distinguir de los reales.
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