Más de 13 millones de personas en Chile utilizan actualmente la Clave Única, una herramienta que permite realizar trámites estatales de forma rápida desde internet, y que hoy está siendo aprovechado por delincuentes en un nuevo fraude que ya encendió las alertas entre especialistas en ciberseguridad.
El mecanismo consiste en obtener las credenciales de los usuarios para suplantar su identidad digital. Con esos datos, los estafadores pueden ingresar a distintas plataformas, realizar gestiones en nombre de la víctima, y hasta solicitar créditos o trámites financieros sin que la persona afectada se dé cuenta.
La preocupación crece en medio del aumento de los delitos informáticos en el país, ya que solo durante 2025 se superaron las 41 mil causas por fraude, mientras que los intentos de phishing, mensajes diseñados para engañar a las personas y robar sus datos, llegaron a decenas de millones según reportes de ciberseguridad citados por especialistas.
¿Cómo funciona el fraude con Clave Única que preocupa en Chile?
Los engaños suelen comenzar con mensajes que simulan provenir de instituciones oficiales que llegan por correo electrónico o incluyen enlaces que advierten sobre supuestos bloqueos de cuenta, beneficios que estarían por expirar o alertas de seguridad que requieren una acción inmediata, explicaron expertos a ADN.
Bajo la presión, muchas personas terminan ingresando a páginas falsas que imitan portales oficiales y allí escriben sus datos sin notar que se trata de un sitio clonado.
Con esas credenciales en su poder, los delincuentes quedan habilitados para ingresar a distintas plataformas del Estado y realizar gestiones como si fueran la víctima, lo que abre la puerta a trámites o solicitudes hechas completamente a su nombre.
Según indicó a ADN Zady Parra, Subgerente Operacional y Seguridad de Zenta Group, “la Clave Única funciona como una verdadera identidad digital frente al Estado” y que, si se comparte o se ingresa en una página falsa, los delincuentes pueden acceder a plataformas y ejecutar trámites en representación de la persona.
El robo de credenciales sigue creciendo en los fraudes digitales
Las cifras muestran que el uso indebido de datos personales se está transformando en uno de los métodos más comunes dentro de los delitos informáticos.
Según explicó Vicente Cruz, CEO de Sheriff y presidente del Comité de Fraude y Ciberseguridad de Fintech Chile, “El robo de credenciales ya representa el 20,31% de todas las causas de fraude al tercer trimestre de 2025”. El especialista además advierte que el phishing continúa siendo la principal técnica utilizada por los delincuentes para capturar información personal.
Qué hacer para evitar que roben tu Clave Única
Los especialistas recomiendan extremar precauciones para evitar caer en este tipo de engaños. Entre las principales medidas está no compartir la clave con terceros, evitar ingresar a sitios web desde enlaces enviados por mensajes o correos y verificar que la dirección del portal sea la oficial.
En caso de sospechar que la información pudo quedar expuesta, se aconseja cambiar inmediatamente la contraseña en el sitio oficial, revisar los trámites recientes asociados a la cuenta y reportar el incidente.
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