Malestar existe al interior de los operadores turísticos del Biobío, luego que un crucero no pudiese recalar en la zona a raíz de la descoordinación entre los puertos locales.
Todo ocurrió el pasado 21 de febrero, cuando el crucero Hanseatic Inspiration, de Hapag Lloyd, tenía pensado hacer una escala en el Biobío, en un primer minuto, consideraba recalar en Talcahuano, pero dicha terminal no ofreció las características necesarias, ya que el desembarque solo se podría hacer “a la gira”.
El otro puerto propuesto fue Lirquén, el que se encontraba en medio de la emergencia por los incendios forestales. Finalmente no hubo acuerdo entre ambos terminales y el navío extendió su estadía en Puerto Montt, quedando el Biobío fuera de su itinerario.
Lo anterior dejó con las manos vacías a los operadores turísticos locales, que ya tenían concertadas alrededor de un centenar de expediciones con los pasajeros del crucero.
En base a lo anterior, cuestionan que participan de ferias internacionales para promocionar al Biobío como destino turístico, pero al momento de recibir este tipo de cruceros, la Región no es capaz de realizar las debidas coordinaciones para una adecuada recepción.
De acuerdo a la directora regional de Sernatur, Maritza San Martín, “es una buena noticia que los cruceros quieran llegar al Biobío, pero estábamos en un contexto de emergencia por los incendios forestales. Teníamos al Biobío en zona de catástrofe y eso puede haber influido en la respuesta a la naviera”.
Análisis del episodio en la mesa de Crucero en el Biobío
Lo ocurrido con el Hanseatic Inspiration será algo que analizarán con los operadores turísticos en la mesa de cruceros.
Según San Martín, “es algo que debemos estudiar, además, vamos a participar en una feria durante el mes de abril con los principales operadores de cruceros y vamos a ver las cosas que se deben mejorar”.
La directora del Sernatur, eso sí, enfatizó en que lo ocurrido con los operadores turísticos “es algo entre privados y ellos tendrán que resolverlo. Esto también se debe analizar con los puertos para evitar que vuelvan a ocurrir este tipo de situaciones y el Biobío está preparado para recibir cruceros. La empresa Esquerré es la que ofrece los servicios para los cruceros y tendremos que conversar con ellos dentro de la mesa de cruceros”.
Mientras que el gobernador del Biobío, Sergio Giacaman consideró que “es una buena noticia que los cruceros quieran venir a la zona, pero dada la coyuntura era difícil que se pudiera responder oportunamente. Trabajando conjuntamente con Sernatur, alcaldes y puertos podremos realizar un buen trabajo, ya que existen muchos atractivos que nos permiten instalar a la Región en la zona”.
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