Una serie de acciones comerciales tomó la compañía Essbio para apoyar a sus clientes damnificados de Lirquén en Penco y Punta de Parra en Tomé, condonando sus deudas de agua. Los usuarios de los sectores siniestrados también recibirán beneficios en sus cuentas, ya que la empresa consideró que actuaron en apoyo a sus vecinos.
En una visita a la villa Gabriela Mistral, el alcalde de Penco, Rodrigo Vera, agradeció la colaboración para “apoyar a la familia en todas las aristas“. “Todas las familias que tengan ficha FIBE, toda la deuda de consumo de agua de suministro es condonada a cero“, celebró la autoridad comunal.
El gerente regional de Essbio, Peter Schmohl confirmó el anuncio, “en coordinación con las autoridades sectoriales, levantaremos un catastro de nuestros clientes que fueron directamente afectados por esta emergencia para condonar su deuda, independiente de su antigüedad“.
Hasta julio no se les cobrará deudas de agua
Esta medida se extenderá hasta que se restituya formalmente el servicio, que Vera estimó en julio. “También la deuda futura del consumo hasta el mes de julio, y yo he pedido también que se evalúe el futuro”, agregó. La empresa contaría con una estimación similar para reponer el suministro.
A la par de este anuncio, Essbio contempló beneficios adicionales para los clientes que no fueron víctimas de los incendios. Aseguraron que desde el primer día se suspendieron los cortes por deuda y el cobro de intereses por mora, así como la suspensión de la tarifa por sobreconsumo, al considerar que muchos utilizaron el recurso para mojar sus viviendas o apagar focos de sus vecinos. Hasta fines de febrero aplicará la medida.
El alcalde de Tomé, Ítalo Cáceres, valoró estas acciones, “más de 1300 familias fueron damnificadas y cerca de 500 viviendas dañadas. Este beneficio es una tremenda noticia para los vecinos. Les va a alivianar muchísimo el costo a quienes hoy están tratando de pararse“.
Parte de la reconstrucción será la recuperación del sistema de agua potable, reponiendo de forma parcial los medidores y las conexiones.
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