La tensión al interior de Latam sigue escalando luego que la aerolínea confirmara nuevas cancelaciones de vuelos debido a la huelga del Sindicato de Pilotos de Latam (SPL), negociación que sigue entrampada y que mantiene a 464 pilotos movilizados. Frente a este escenario, la compañía decidió prolongar sus medidas de protección para los pasajeros hasta el 20 de noviembre.
En un nuevo comunicado, la aerolínea detalló “Respecto a la reprogramación de vuelos desde y hacia Chile por huelga de pilotos, se implementaron nuevas cancelaciones entre el martes 18 y el jueves 20 de noviembre”.
La semana pasada, la empresa ya había notificado un fuerte ajuste operacional que afectó a cerca de 20 mil pasajeros, ya que tuvieron que cancelar 173 vuelos entre el 12 y el 17 de noviembre. Un golpe mayor, considerando que la paralización aún no muestra señales de cierre.
Latam tuvo que ampliar las flexibilidades para quienes han visto alterados sus viajes, incluyendo cambios, devoluciones y reacomodaciones, beneficios que inicialmente solo corrían hasta el 17 de noviembre.
Según explicó la compañía, los pasajeros con vuelos dentro de ese rango ya fueron contactados directamente vía correo electrónico. Además, Latam reiteró que mantiene activa su política de reacomodo prioritario durante los días en que se extiende la paralización.
La aerolínea extendió el llamado a revisar el estado de los vuelos en el apartado Mis Viajes en la página oficial de la empresa.
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