Tras el mediático caso de la vecina de Arica que fue expulsada del grupo de WhatsApp de su condominio, y que terminó con un fallo judicial ordenando su reincorporación, el Ministerio de Vivienda y Urbanismo (Minvu) decidió tomar cartas en el asunto y elaborar una nueva guía de “Comunicación en Condominios”.
El manual busca prevenir conflictos y fomentar el respeto en las conversaciones vecinales, entregando pautas claras sobre cómo aplicar la Ley de Copropiedad, manejar los grupos de mensajería y mantener una comunicación sana dentro de los condominios.
El ministro de Vivienda y Urbanismo, Carlos Montes, destacó que “El Minvu tiene la misión de construir viviendas, barrios y contribuir a hacer ciudad. Pero todo esto no es válido si no son las comunidades las que logran desarrollar la capacidad y condiciones de vivir juntas. Y el fallo de la Corte es un precedente interesante en el derecho a la información de todos los que viven en la comunidad.”
Además, fue enfático en recalcar que “Cualquiera que insulte a otro, sea en Arica o en cualquier parte del país, por cualquier medio, eso debe ser claramente sancionado y que predomine una cultura de respeto y de convivencia para la vida en conjunto”, apuntando al impacto social que puede tener el mal uso de los grupos digitales.
Guía de comunicación de condominios en el Biobío
Desde la Región del Biobío, la seremi de Vivienda y Urbanismo, Claudia Toledo, valoró la publicación de la guía, destacando su pertinencia en un contexto donde los conflictos internos entre vecinos se han vuelto cada vez más comunes. Ante esto señaló que en la región “son varias las comunidades que enfrentan a diario desafíos de organización, participación y convivencia”.
Debido a los conflictos, Toledo afirmó que “esta guía llega en un momento muy oportuno, porque nos invita a fortalecer la comunicación entre vecinas y vecinos, a resolver diferencias con respeto y a recordar que la buena convivencia también se construye con información y empatía”.
La guía “Comunicación en Condominios” forma parte de una serie de materiales elaborados por el Minvu para fortalecer la gestión comunitaria a nivel nacional. El documento está disponible para descarga en el sitio web oficial del ministerio o puedes ingresar a la guía pinchando acá.
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