Por un eventual delito de estafa y apropiación indebida denunció la Dirección Regional del Sernac Biobío a una automotora del Biobío, la cual habría afectado gravemente a decenas de personas consumidoras de la región.

En la denuncia presentada ante el Ministerio Público, la Automotora HDR y Compañía Limitada nunca entregó los vehículos adaptados para personas con discapacidad que ofrecía, pese a que los consumidores pagaron por adelantado altas sumas de dinero, que sería alrededor de 14 millones de pesos por cada afectado.

De acuerdo con la investigación del Servicio fiscalizador, las personas señalan retrasos en los plazos de entrega comprometidos que no se han respetado, incluso llegando a un año, lo que supera ampliamente los tres meses prometidos inicialmente.

Consumidores acusan no obtener respuesta ante reclamos

A esto se suma otro grupo de consumidores, que denuncia la mala calidad de los vehículos entregados, falta de documentación, mantenciones obligatorias no realizadas, retención indebida de abonos al desistir de la compra y falta de canales de comunicación con la empresa para la solución concreta de problemas. Es decir, cada vez que los afectados intentaron resolver la situación, no habrían recibido una respuesta positiva ni tampoco la devolución de sus dineros.

Es por lo anterior que el SERNAC Regional realizó distintas acciones, intentando buscar una solución para dar respuesta a las personas afectadas. La última fue la citación a declarar al representante legal de HDR, sin embargo, este no concurrió.

La denuncia que presentó SERNAC a automotora del Biobío

Ante esto, el Servicio llegó a la convicción que la conducta irregular y repetitiva podría implicar un eventual delito de estafa y apropiación indebida, según lo establecen los artículos 468 y 470 del Código Penal.

La directora regional del SERNAC, Angélica Solar, explicó que “el objetivo de esta acción es que el ente persecutor, en base a sus competencias, inicie una investigación penal y solicite las sanciones pertinentes, que pueden incluir penas de cárcel para la o las personas responsables”.

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