Por riesgo de asfixia y sofocación: Sernac emitió alerta de seguridad por porta chupete Moulin Roty en Chile
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad dirigida a padres y cuidadores tras detectarse un serio defecto en el porta chupete “Trois Petits Lapins” de la marca Moulin Roty en Chile, específicamente el modelo con diseño de tortuga.
El producto, comercializado en el país entre abril 2024 y marzo 2025, es distribuido en Chile por la empresa Comercial Pichintun SpA, y presenta características que podrían poner en riesgo la vida de menores que lo utilicen, al generar posibles situaciones de asfixia y sofocación.
Esta advertencia surgió luego de que la propia empresa advirtiera al Sernac sobre el incumplimiento de normas de seguridad esenciales. Según detalló el organismo en su sitio web, ciertos lotes del porta chupete no cumplen con la normativa EUROPEA EN12586, la cual establece estándares de seguridad para productos de este tipo destinados al uso infantil.
Sernac alerta defectos en porta chupete en Chile
Los defectos principales detectados son la ausencia de orificios de ventilación en la pieza de madera que actúa como sujetador, y la longitud excesiva del cordón, que supera los 22 centímetros permitidos por la norma. Estas irregularidades podrían facilitar que el accesorio se enrede o bloquee las vías respiratorias del menor.
Los distribuidores vendieron un total de 30 unidades; 14 están en manos de consumidores, mientras que retiraron el resto del mercado. Ante esta situación, el Sernac hizo un llamado a quienes adquirieron el producto a que dejen de utilizarlo, para proteger la integridad de los menores.
Los consumidores tienen la posibilidad de devolver el producto en la misma tienda donde lo compraron o contactar directamente a Comercial Pichintun SpA. La medida de reparación consiste en el reembolso total del valor del porta chupete, y no se requiere presentar boleta o comprobante de compra para hacer efectivo el proceso.
Hasta el momento, el Sernac señaló que: “Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile”.
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