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Una persona puede llegar a recibir decenas de llamadas spam durante el día, ya sea para planes de celular o portar el número a otra compañía telefónica, algo que el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) busca mitigar con la herramienta No Molestar.
A través de esta, los usuarios pueden pedir ser eliminados de los listados de las empresas. Así, no recibirán más publicidad no deseada.
Paso 1: Ingresa al Portal del Consumidor de Sernac
Con el RUT y la Clave Única o Clave Sernac hay que ingresar al Portal del Consumidor.
Paso 2: Ir a No Molestar
Al entrar, la barra lateral muestra la categoría No Molestar, haz click en el botón "ingresar nuevo teléfono y/o correo electrónico" para empezar una solicitud.
Paso 3: Rellena con las empresas que quieres bloquear
Aquí podrás escoger si es un correo, teléfono móvil o fijo, digita la información solicitada. Luego, tendrás que ingresar la compañía que quieres bloquear en una lista.
Presiona "continuar", revisa los datos que ingresaste y marca "enviar".
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