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El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) envió un oficio a un famoso centro educacional en Chile tras confirmarse que cierra definitivamente una de sus sedes, ubicada en la comuna de Ñuñoa, en la región Metropolitana.
Se trata del Instituto Chileno Británico de Cultura (ICBC), que en noviembre pasado clausuró sorpresivamente su recinto, generando una serie de inconvenientes para los estudiantes inscritos en dicha sede, que se han materializado en cerca de 60 reclamos interpuestos contra la entidad.
Conocido centro educacional cierra una de sus sedes en Chile
Los reclamos de los estudiantes afectados se centran en retrasos excesivos y falta de cumplimiento en los plazos de devolución del dinero, además de falta de respuesta y comunicación deficiente hacia las personas afectadas.
Por lo mismo, entre la información solicitada por el Sernac figuran los motivos del cierre de la sede, la cantidad de personas afectadas, los montos de dinero no devueltos y los mecanismos que se están implementando para cumplir con dicha obligación.
Cabe señalar que el ICBC cuenta con sedes en las comunas de Santiago, Providencia y Las Condes. En ese sentido, el instituto habría ofrecido alternativas, como continuar las clases en la sucursal de Escuela Militar), congelar el curso o solicitar la devolución del dinero.
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