Las extensas filas que solemos hacer para sacar bonos son regularmente un dolor de cabeza, por eso Fonasa lanzó una aplicación que permite a los usuarios hacer al menos 5 trámites desde un celular. "Mi Fonasa" permite comprar bonos para las consultas médicas, editar, agregar o cambiar la dirección, teléfono o correo electrónico, obtener número de atención virtual, estimando incluso el tiempo de espera y traslado, también permite mediante datos georeferenciales entregar los datos de las sucursales más cercanas y descargar certificados. La única condición es bajar la app desde Play Store o App Store e ingresar los datos que la misma aplicación va pidiendo. Una medida que pretende disminuir las extensas filas y mejorar el servicio que Fonasa entrega a los afiliados, que al menos en el BioBío bordean el millón y medio.