El Banco Central publicó la normativa que habilita el uso de tarjetas de crédito, débito y prepago de esquema abierto para pagar el transporte público, cambio que establece las reglas para que este sistema pueda operar de forma segura en todo el país y que abre la puerta a su futura implementación en distintos servicios de transporte masivo.
La nueva regulación entrega el marco normativo que permitirá consolidar las pruebas piloto que ya se desarrollan en diversas zonas del país y facilitar que, con el tiempo, los pasajeros puedan utilizar directamente sus tarjetas bancarias al momento de abordar, sin depender exclusivamente de medios de pago específicos de cada sistema de transporte.
Cómo funcionará el pago con tarjetas bancarias en el transporte público
El modelo definido por el Banco Central permitirá que el pasajero simplemente acerque su tarjeta bancaria al validador cuando suba al bus, Metro, tren u otro medio de transporte masivo. La principal diferencia respecto de una compra tradicional es que la validación del viaje será inmediata, mientras que la autorización definitiva de la operación, la verificación de fondos y la liquidación del pago podrán realizarse posteriormente mediante un sistema de validación fuera de línea.
Este mecanismo busca evitar demoras al momento de ingresar al transporte público, permitiendo mantener un flujo rápido de pasajeros incluso en horarios de alta demanda.
Según explicó el Banco Central, “la medida busca compatibilizar las normas prudenciales aplicables a las tarjetas de pago con las necesidades operacionales del transporte público, ya consideradas en los actuales proyectos desarrollados por el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, donde la rapidez en la validación es esencial para evitar demoras en el acceso de los pasajeros“.
La medida busca respaldar los proyectos que ya están en desarrollo
Uno de los principales objetivos de esta normativa es entregar certeza regulatoria a las iniciativas que actualmente se encuentran en etapa piloto y que buscan incorporar tarjetas bancarias como un nuevo medio de pago para el transporte público.
Con este marco regulatorio, el Banco Central fija las condiciones bajo las cuales podrán operar estos sistemas, estableciendo requisitos mínimos para resguardar tanto el correcto funcionamiento de las transacciones como la seguridad del sistema de pagos.
Qué pasará si una tarjeta no tiene fondos suficientes
La normativa también contempla una serie de medidas para disminuir los riesgos asociados a este modelo de operación. Entre ellas, se establecen revisiones periódicas para verificar el estado de las tarjetas utilizadas, con el objetivo de detectar aquellas que se encuentren bloqueadas o que no dispongan de fondos suficientes para cubrir los viajes realizados.
Además, existirán listas de denegación que impedirán temporalmente seguir utilizando aquellas tarjetas que presenten inconvenientes, evitando así que continúen realizando nuevas operaciones mientras la situación no sea regularizada.
En paralelo, los operadores del transporte público deberán efectuar las gestiones necesarias para cobrar aquellos viajes realizados con tarjetas que posteriormente sean rechazadas por falta de fondos.
Cada operador definirá la implementación técnica del sistema
Aunque el Banco Central estableció las condiciones regulatorias para el funcionamiento de este mecanismo, la normativa no fija requisitos técnicos específicos sobre la forma en que deberá implementarse.
Esa responsabilidad quedará en manos de cada operador de transporte, que deberá desarrollar los sistemas tecnológicos necesarios para garantizar la verificación de las operaciones, la administración de riesgos y el correcto procesamiento de los pagos.
También habrá excepciones para algunos emisores de tarjetas
La regulación establece que los emisores de tarjetas podrán excluir total o parcialmente determinados productos de este sistema cuando estimen que no resulta compatible con su modelo de negocio.
En esos casos, deberán informar oportunamente tanto a sus clientes como al público para evitar inconvenientes al momento de utilizar estos medios de pago en el transporte público.
Banco Central destaca que el sistema tendrá reglas comunes para todo Chile
Con esta nueva regulación, el organismo busca establecer un estándar que permita la incorporación de tarjetas abiertas bajo condiciones homogéneas en todo el país, entregando seguridad tanto a los usuarios como a las instituciones que participan en el sistema de pagos.
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