Con las bajas temperaturas las instalaciones de las casas pueden llegar a sufrir. Por este motivo, y ante el pronóstico de heladas que amenazan con alcanzar los 0°C, Essbio hizo un llamado clave a la comunidad para proteger los medidores de agua potable y así evitar malos ratos, como la falta de suministro o la rotura de las tuberías.
El gerente regional de la empresa, Peter Schmohl, recordó que cuidar este espacio es tarea de cada hogar. “Es obligación de cada cliente contar con un nicho para proteger el medidor”, explicó el ejecutivo, enfatizando que un pequeño esfuerzo preventivo puede salvarnos de quedar sin agua en pleno invierno.
¿Cómo protegerlo en casa?
Para asegurar la continuidad del servicio, la recomendación es aislar el medidor del frío extremo utilizando materiales sencillos que todos tenemos a mano, como:
- Plumavit o cartón.
- Plástico.
- Ropa en desuso (como una bufanda vieja o chaleco).
Un detalle muy importante es que al momento de abrigar el medidor, se debe asegurar de que la cúpula (la tapita transparente) quede visible para que el personal pueda tomar la lectura del consumo sin problemas.
¿Qué pasa si se congela o se rompe?
Si el frío ya causó estragos y el medidor presenta fallas, se debe comunicar de inmediato a los equipos de emergencia de Essbio. Una cuadrilla asistirá al domicilio para habilitar una solución provisoria y asegurar que se tenga agua mientras se gestiona el cambio definitivo del aparato. Este procedimiento es completamente gratuito para el usuario.
Estos contactos están disponibles para emergencias:
- WhatsApp: +56 9 3954 5280
- Teléfono fijo: 600 33 11000
- Desde celulares: *3311
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