La Contraloría General del Biobío detectó que 12.347 licencias médicas electrónicas fueron emitidas sin que exista registro de atención médica en la ficha clínica de los pacientes en el Hospital Clínico Regional Dr. Guillermo Grant Benavente en Concepción, en el marco de una auditoría realizada entre enero de 2023 y diciembre de 2024.
El organismo fiscalizador concluyó que estas licencias no cuentan con respaldo que permita vincular la fecha de emisión con una consulta efectivamente registrada, pese a que la normativa exige que toda prestación médica quede documentada en la ficha clínica del paciente.
Más de 8 mil licencias emitidas por exfuncionarios
El informe también comprobó que 8.126 licencias médicas electrónicas fueron emitidas desde cuentas asociadas al hospital por profesionales que, al momento de otorgarlas, ya no trabajaban en el recinto asistencial.
Además, la Contraloría identificó que 969 exfacultativos mantenían perfiles activos en el sistema MEDIPASS, lo que les permitía seguir emitiendo licencias médicas utilizando credenciales vinculadas al establecimiento.
Médicos emitieron licencias mientras estaban con reposo total
Otro de los hallazgos relevantes indica que 65 médicos del hospital emitieron 1.217 licencias médicas mientras ellos mismos se encontraban con licencia médica con reposo laboral total, lo que podría configurar una contravención al reposo prescrito.
Ante esta situación, la Contraloría ordenó que el hospital informe los antecedentes a las entidades previsionales correspondientes y que instruya un proceso disciplinario para determinar eventuales responsabilidades administrativas.
Licencias rechazadas: $134 millones
En materia financiera, el informe reveló que el hospital no ha recuperado adecuadamente los montos asociados a licencias médicas rechazadas.
Durante 2023 y 2024, se registraron licencias rechazadas por un total de $134.819.496, pero al 31 de diciembre de 2024 el recinto solo había recuperado $1.509.021, es decir, poco más del 1% del total adeudado.
La Contraloría ordenó al hospital elaborar un plan de trabajo, con plazos y respaldo documental para recuperar estos recursos en un período máximo de seis meses.
597 funcionarios con salud incompatible sin medidas adoptadas
El organismo fiscalizador también constató que el hospital no inició acciones para declarar la salud incompatible con el cargo en 597 funcionarios, cuya condición fue informada por la COMPIN como recuperable.
De ese total, 160 trabajadores acumulan más de 365 días de licencia médica en un lapso de dos años, al 31 de diciembre de 2024.
Más de 11 mil licencias mal registradas
El informe detectó además que el hospital mantenía desactualizado el estado de las licencias médicas en su sistema interno de recursos humanos. Al cierre de 2024, existían 42.285 licencias registradas como “pendientes”, pero al menos 11.381 ya estaban resueltas en la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO):
- 11.059 aprobadas
- 322 rechazadas
Pese a ello, el hospital no había actualizado esos estados ni iniciado acciones de cobro en los casos rechazados.
Alto gasto en reemplazos
La auditoría se originó, entre otros factores, por el alto gasto en suplencias y reemplazos. En 2023, el hospital destinó $11.968 millones a suplencias y reemplazos de personal médico y no médico. En 2024, la cifra aumentó a $13.247 millones, lo que representa un incremento del 10%, equivalente a más de $1.278 millones adicionales.
La Contraloría instruyó al hospital adoptar medidas correctivas, actualizar sus sistemas de control y remitir los antecedentes a la Superintendencia de Seguridad Social. Además, exigió la apertura de procesos disciplinarios para determinar eventuales responsabilidades administrativas derivadas de los hechos detectados.
🔴INFORME DE AUDITORÍA | Hospital de Concepción: Médicos emitieron más de 12 mil licencias de forma irregular.
— Contraloría (@Contraloriacl) March 3, 2026
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