Luego de que usuarios advirtieran que la imagen compartida por Carmen Castillo, también conocida como Carmen Tuitera, correspondía a donaciones realizadas para los damnificados de los incendios de Viña del Mar en 2024, la creadora de contenidos salió a aclarar la polémica generada en redes sociales.
Todo se originó a raíz de una publicación realizada por Castillo con la intención de visibilizar su aporte a la catástrofe que afecta al sur de Chile. En dicho post, señaló que donó 500 mil pesos en productos, los cuales, según indicó, envió Fermarket Las Condes. Sin embargo, posteriormente reconoció que no se percató del contenido de la imagen al momento de subirla a sus redes sociales.
Carmen Tuitera responde a polémica por imagen de donaciones a damnificados de Viña
En este contexto, la influencer publicó un video en el que señaló que “solo a modo de aclaración, yo estos días he salido bastante poco, he estado como en otra y estoy superconsciente de lo que está pasando en el sur de Chile, entonces cuando se contactó el dueño de Fermarket para contarme que habían reunido 650 mil pesos entre los amigos y que ellos iban a donar un millón de pesos en productos, yo aproveché de sumarme con 500 mil pesos en productos. Yo le dije que no me iba a mover, que estoy tranquila en la casa y todo”.
Asimismo, indicó que “le pedí por favor que me mandara una fotito de donde se estaban recopilando todos los productos”. Posteriormente, mostró la conversación sostenida con el comerciante y añadió que “chicos, yo estoy como muy tranquila porque realmente yo sé que está saliendo y hoy día a las 4 de la tarde debería salir un nuevo camión, así que ahí les voy a ir mostrando”.
Respecto a lo que se está difundiendo. Dejo aclaración: pic.twitter.com/rTn3YhYAmZ
— Carmen Castillo (@CarmenTuitera) January 23, 2026
Fermarket emite comunicado
Posteriormente, y luego de que la controversia escalara en redes sociales, donde las publicaciones de Carmen Tuitera se llenaron de comentarios de usuarios que cuestionaban su aporte, la influencer tomó contacto con el minimarket involucrado, el cual emitió un comunicado a través de sus redes sociales.
En el texto señalaron que “Ante la polémica surgida por la foto de una donación en la participamos queremos expresar lo siguiente: Fermarket Las Condes es un minimarket que lleva 5 días abierto con mucho esfuerzo. Nuestra participación en esta campaña fue sólo de logística. Los productos son reales y la donación de los terceros que aportaron es real. La foto que ha circulado fue mal subida por un error involuntario de uno de nuestros socios Sebastián y no correspondía a la donación que hicieron los terceros”.
Del mismo modo, agregaron que “Lamentamos toda esta polémica y las expresiones que nos han hecho llegar ciertas personas que creen que estamos aprovechándonos de esta situación. Si hemos hecho una donación o la haremos en el futuro va ser en privado”.
Finalmente, concluyeron señalando que “Cómo todo el país, estamos muy afectados por la tragedia que está ocurriendo con los incendios y nunca se nos ocurriría sacar lucro de semejante desgracia”.
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