La gigante cafetera estadounidense Starbucks enfrenta un duro presente, debido a una compleja situación financiera. Por eso, este pasado jueves informó que cerrará cientos de sucursales y despedirá a casi mil empleados próximamente.
La medida se enmarca en un plan de reestructuración de mil millones de dólares, que busca revertir el mal momento que atraviesa la conocida marca. Según lo explicado por el director ejecutivo, Brian Niccol, esta iniciativa solo se centra en Norteamérica, por lo que la operación de Starbucks en el resto del mundo no debiera verse afectada por el momento.
En una carta emitida por el propio ejecutivo, se detalla que las tiendas que cerrarán son las "incapaces de crear el entorno físico que nuestros clientes y socios esperan, o donde no vemos un camino hacia el desempeño financiero".
A finales de junio, Starbucks contaba con 18.734 sucursales en Norteamérica, y cerraría septiembre con 18.300. Esto sería una reducción de al menos 434 establecimientos a lo largo del mercado estadounidense, canadiense y mexicano. No todo es negativo, pues junto a aquellos cierres, la cadena también informó que remodelará más de mil locales con sillas más cómodas, más enchufes y nuevas capas de pintura con colores más cálidos.
"Sé que estas decisiones afectan a nuestros socios y sus familias, y no las tomamos a la ligera. Creo que estos pasos son necesarios para construir un Starbucks mejor, más fuerte y más resiliente que profundice su impacto en el mundo y genere más oportunidades para nuestros socios, proveedores y las comunidades a las que servimos", escribió Niccol en una misiva enviada a los trabajadores de Starbucks.
El actual director ejecutivo llegó a la empresa hace poco más de un año, con el principal objetivo de subsanar la compleja situación. Sin embargo, los resultados financieros aún no se materializan, con caídas del 12% en las acciones y sin repuntar en las ventas.
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