Una impresentable situación vivió un hombre, quien encontró un diente en un tarro de jurel de la marca San José, procesado en la planta Orizon de Coronel, Región del Biobío.

A través de la plataforma de TikTok, el usuario publicó un video donde aparece mostrando dos tarros abiertos, el jurel en un plato y al medio de este, un diente. Junto al registro escribió: “Favor compartir y evitar comprar esta marca. Se necesita dato de laboratorio para mandar a analizar lo encontrado”.

Además, mostró que envió un correo a la empresa Nutrisco para quejarse sobre la situación, quienes le pidieron algunos datos para investigar la situación. Asimismo, le manifestaron que “la seguridad alimentaria y la calidad de nuestros productos son nuestra prioridad, y lamentamos lo ocurrido”. 

Posteriormente, compartió un segundo video mostrando la respuesta que recibió tras enviar sus datos. En dicho mensaje, Nutrisco le señala que “como muestra de agradecimiento por tu colaboración que nos permite seguir mejorando”, le ofrecerán una gift card con un descuento por 5 mil pesos. 

“Me río toda la noche”, expresó el hombre, quien recibió cientos de comentarios de otros usuarios, indicando que es “un chiste” dicha respuesta. 

Empresa responde al hallazgo de supuesto diente en tarro de jurel

Por medio de un comunicado, la empresa Nutrisco se refirió a la situación que vivió el hombre y señaló que “lamentablemente, no conseguimos la entrega de la evidencia para verificar su procedencia. El cliente es para nosotros la razón que nos impulsa, y en ese sentido nos preocupa que nuestra respuesta no haya sido tan pronta y clara como se espera y de una manera automática enviar una giftcard, lo que no correspondía”. 

“Frente a esto, hemos tomado acciones inmediatas para que nuestro Servicio de Atención al Cliente actúe con mayor prontitud”, sostuvo la empresa.

Revisa el video aquí: 

@claudioferrada3 favor compartir y evitar comprar esta marca!!! se necesita dato de laboratorio para mandar analizar lo encontrado!!!! #compartir #sernac #sernacchile #consumidor #sanjose #jurelsanjose #jurel ♬ Originalton - Funny shorts

@claudioferrada3 me río toda la noche!!!! los códigos del tarros acontinuacion parte 1 1/2 #jurel #jurelsanjose #sanjose #consumidor #sernacchile #sernac #compartir #diente ♬ sonido original - Omar Sanchez

Síguenos en Facebook para más informaciones.