Indignados: Familia encontró un tornillo en paleta de helado de popular marca
Con risas e indignación reaccionó una familia de Coyhaique ante el hallazgo de un tornillo en una paleta de helado. A través del TikTok de Alonso Delgado denunciaron que el menor de la familia mordió la punta del snack y pilló el elemento metálico. Si bien se lo tomaron con humor, la respuesta de la compañía aumentó su molestia.
En una serie de dos partes, Alonso mostró el helado Vainilla Almendras de San Francisco, marca perteneciente a Carozzi, "cero azúcar, un tornillo", declaró en el video. En el segundo registro abrió con un cuchillo el comestible para sacar el perno de varios centímetros de tamaño.
Según comentó al medio The Clinic, “publico el video, en un día suma más de un millón de visitas. Ahí me contactan de Carozzi rápidamente pidiendo que borre el video. Yo dije sí, que no tengo problema en borrarlo, únicamente si es que llegamos a un acuerdo mutuo, porque esto no es posible".
Tras esto, una representante les llevó tres cajas de helado a su domicilio, que se negaron rotundamente a aceptar por el incidente con el tornillo. "Que hayan llegado a mi casa sin previo aviso, dejándome tres cajas de helado en la mesa, así como ya ‘quédense callados y borren el video’, no me pareció correcto. Me sentí pasado a llevar", aseguró el joven.
Delgado aseguró que pondrán una denuncia en Sernac y contactarán un abogado.
Desde San Francisco respondieron que "tomamos contacto inmediatamente con el consumidor y esperamos acceder prontamente al producto para realizar la investigación".
@alon_zzzzo Parte 2 FUNA a San Francisco @Carozzicl @Unimarc #funa #helado ♬ sonido original - Alon_zzzzo
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