Anuncian cargos contra ENEL por muerte de tres personas electrodependientes durante cortes de luz en agosto
Este jueves, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) anunció que presentó cargos contra ENEL, tras la muerte de tres personas electrodependientes durante los cortes de luz que se registraron en agosto en la Región Metropolitana.
Por medio de un comunicado, indicaron que todos los antecedentes fueron entregados al Ministerio Público, con el propósito de que se inicie la respectiva investigación si es que considera que se ha cometido algún delito.
La SEC señaló que se constató “una serie de incumplimientos normativos relacionados con la Ley de Pacientes Electrodependientes (…) La investigación reveló que la empresa eléctrica no entregó los equipos de respaldo requeridos a dos de los pacientes electrodependientes registrados, incumpliendo las obligaciones establecidas en la normativa vigente”.
Además, los familiares de estos pacientes intentaron comunicarse con la empresa. Sin embargo, “11 llamadas no fueron atendidas para uno de los casos y 3 no recibieron respuesta en otro de los casos”.
“Esta falta de atención contraviene la obligación de ofrecer canales de comunicación prioritarios para los usuarios en situación de vulnerabilidad”, añadieron.
En ese mismo contexto, aseguraron que la empresa no adoptó medidas preventivas para mitigar los posibles efectos ante las interrupciones de suministro eléctrico. Asimismo, señalaron que ENEL no priorizó “el restablecimiento del servicio para los pacientes electrodependientes, quienes estuvieron sin energía por hasta 59,5 horas”.
Por último, manifestaron que la empresa tiene un plazo de 15 días hábiles “para presentar sus descargos y la documentación pertinente, que reafirme su postura”.
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