Tendencias en apuestas online en Chile: ¿qué está cambiando?

Las casas de apuestas han desembarcado en Chile con un paquete de propuestas que seduce a todo tipo de aficionados. Con bonos y promociones altamente atractivas, mercados de lo más variados y un sinfín de categorías deportivas, las apuestas calan hondo en la población chilena convirtiéndose en la nueva tendencia del ocio en línea. 

El boom de las apuestas deportivas se dio en un momento de transformación social. La crisis por la pandemia aceleró el viraje de las actividades hacia lo digital abriendo la puerta para muchas empresas que buscaron insertarse en el ámbito. Latinoamérica es, particularmente, una región de interés para la industria de las apuestas dado el fanatismo por los deportes que caracteriza a la sociedad.

Pero el auge de las casas de apuestas trajo sus claroscuros. La falta de un marco regulatorio acrecentó las preocupaciones respecto al ejercicio de operadores clandestinos. Las casas de apuestas online actualmente operativas deben funcionar con permisos legales que garanticen un espacio seguro. De cara a nuevas legislaciones, y con nuevas tecnologías al alcance, el rubro de las apuestas deportivas se consolida en Chile. 

Nueva ley para las apuestas online en Chile

La proliferación de plataformas de apuestas empujó a las autoridades estatales a tomar cartas en el asunto. En países vecinos como Argentina y Colombia la explotación de la actividad ya ha sido avalada mediante el establecimiento de normas que priorizan el resguardo de los usuarios y el control fiscal, entre otros puntos importantes. Colombia, de hecho, es un país que ha servido de modelo en materia de regulación.

Entre acalorados debates puertas adentro de los recintos, y con una población que se mostró a favor de la legislación del rubro, Chile finalmente se decidió a tratar el tema. Hacia finales del año pasado la Cámara de Diputados aprobó el proyecto de ley  que regula el rubro de las apuestas online. El proyecto todavía debe aprobarse en el Senado, sin embargo, Chile pareciera adherirse al listado de países que dio luz verde a las apuestas online.

La realidad es que el mercado de las apuestas ya pisa fuerte en Chile y la falta de una entidad supervisora amedrenta contra los mismos usuarios que quedan expuestos en plataformas ilícitas. Actualmente, se desconoce quiénes son los dueños de los operadores. La nueva ley plantea un seguimiento estricto sobre el destino de fondos y el cobro de tasas impositivas.

Tecnologías emergentes

Las leyes no son la única novedad en el rubro de las apuestas online en Chile. De hecho, si hay un factor que empuja a que las plataformas sean cada vez más populares, es la tecnología que incorporan. Las casas de apuestas más competitivas disponen de productos innovadores como, por ejemplo, las apuestas en vivo. Este formato permite a los usuarios seguir el minuto a minuto de los eventos pudiendo apostar en directo.

Los usuarios que han probado las apuestas en vivo las consideran una experiencia superadora, capaz de proveer niveles de emoción y adrenalina mucho más elevados que en los formatos de apuesta tradicional. Es importante no dejarse llevar por las emociones; las apuestas online involucran dinero real y la ávida búsqueda por obtener ganancias puede desencadenar comportamientos compulsivos.

Las apuestas live combinan virtualidad con componentes de la realidad. Aquí es donde las empresas del rubro ponen el foco. Las tecnologías emergentes como la realidad virtual comienzan a aparecer en el escenario. Con el objetivo de generar experiencias más inmersivas, y bajo una legislación que ya está en tratativas, es esperable que proliferen plataformas con tecnologías de esta índole en el mercado, mucho antes de lo que esperamos. 

Cambios en los hábitos de los consumidores 

Los cambios también se reflejan en las formas de consumo. Un ejemplo claro es la aparición de los dispositivos móviles. Los teléfonos han pasado a formar parte de nuestra vida, dependemos de ellos para trabajar, gestionar trámites, sociabilizar e incluso entretenernos. Las distintas industrias han debido adaptar su oferta a los nuevos dispositivos.

La industria de las apuestas ha demostrado altos niveles de adaptación a la época mediante el lanzamiento de apps móviles que facilitan el acceso al mercado. Esta tendencia en alza fue uno de los disparadores que encendió las alarmas de las autoridades gubernamentales, dado el alcance que los jóvenes pueden tener mediante sus dispositivos a las plataformas de apuestas y el riesgo que implica para su salud.Las empresas extranjeras desembarcan en Chile con propuestas innovadoras y suman cada vez más adeptos; el rubro pareciera haber llegado para quedarse. La ley de regulación para casas de apuestas online se convierte en una necesidad para establecer normas claras que prohíban las plataformas clandestinas y prioricen el cuidado de los usuarios, sobre todo de los más jóvenes.