Molestia por pasajeros hombres en bus para mujeres y niños entre Concepción y Santiago: Empresa corrige que es "preferencial" no exclusivo
Usuarias de X (antiguo Twitter) expresaron su molestia con un inconveniente en el servicio preferencial de Eme Bus para mujeres y niños entre Santiago y Concepción. Las pasajeras compraron el viaje pensando que era exclusivo para estos grupos, pero se pillaron con hombres a bordo.
Hace más de dos meses, la empresa inauguró la campaña "Viajemos Juntas" para el recorrido de las 23:55, que resalta entre otros buses porque está destacado en rosado. Inicialmente, se promocionó como "sólo para mujeres y niñ@s", pero la decepcionada internauta señaló que "llego y me encuentro que hay hombres en la fila esperando entrar al bus".
A raíz de esto, el gerente comercial de Eme Bus, Patricio Muñoz, explicó que "cometimos el error nosotros de decir que era exclusivo (...) al cabo de dos o tres días nos dimos cuenta que hay restricciones legales para negar el acceso de un hombre a un bus. Entonces tuvimos que cambiar la palabra 'exclusivo' a 'preferencial'".
La iniciativa nació para evitar la inseguridad de mujeres que viajan solas o con niños durante la noche, ante posibles acosos de los pasajeros en el bus, pero "no lo pudimos seguir ofreciendo", indicó el ejecutivo. Asimismo, precisó que "tenemos que apelar al criterio y la empatía de los hombres para seguir haciendo el servicio".
Eme Bus explica la presencia de hombres en bus preferencial para mujeres y niños
Desde que Eme Bus estrenó este recorrido en febrero del 2024, surgieron los primeros inconvenientes desde la comunidad beneficiada. Según Muñoz, cuando hay una alta demanda de buses entre Santiago y Concepción, "como no quedan pasajes, la gente compraba lo que hubiese. Entonces no respetaban que fuera preferentemente para mujeres y niños".
Como solución, incorporaron dos recorridos, a las 23:54 y las 23:57 para que los hombres eviten usar el servicio preferencial. Además, el bus de "Viajemos Juntas", "ahora no va a aparecer en la página web los días de alta demanda", agregó.
Sobre la acusación de que el pasaje salió más caro que uno normal, el gerente indicó que "este servicio es sólo Salón Cama, obviamente que va a tener una tarifa mayor que el Semi Cama. Pero vale lo mismo que cualquier otro Salón Cama".
Otras mujeres se sumaron a la denuncia de la usuaria en X, expresando su molestia al creer que compraron un pasaje en un bus habilitado sólo para su género y niños. SABES contactó a la denunciante para profundizar en su reclamo, pero hasta el momento de publicación no obtuvo respuesta.
El día lunes compré un bus en la categoría "Viajemos juntas" por la página de Eme bus que me redireccionó a recorrido. Encontré super buena iniciativa todo, ya que había un distintito ROSADO en la página en donde permitía pagar un poco más (me costó 16k el pasaje) (1)
— Javi~ (@reflectedmoon_) April 10, 2024
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