¿Cómo las empresas atraen talentos? Técnicas expertas según Gabriel Massuh

Hoy, las empresas ponen especial énfasis y cuidado en las estrategias de reclutamiento para captar talentos con altos niveles de capacitación y habilidades. El empresario Gabriel Massuh comparte sus claves.

Atraer nuevos talentos y capital humano es fundamental para alinearse con los objetivos, metas y filosofía de la empresa, por lo que hoy es una de las áreas prioritarias de los departamentos. 

En una era marcada por los cambios constantes en los mercados, el talento pasa a ser más que un activo para convertirse en la columna vertebral que impulsa la innovación y la creatividad.

Ya empresarios reconocidos como Bill Gates analizaban el poder de los individuos. El fundador de Microsoft creía que si la empresa dejaba partir 20 personas clave, estarían condenados al fracaso y la empresa quebraría. Así de importante es atraer, cuidar y retener a los trabajadores. 

Hoy, el panorama no es muy diferente. La clave está en quienes pueden entenderlo y aplicarlo en sus empresas. Según el empresario chileno-ecuatoriano Gabriel Massuh Isaías, líder en la industria frutícola en el país, siempre es necesario preguntarse: ¿Por qué es tan imperativo localizar, examinar y elegir con precisión el talento? 

Los talentos y liderazgos positivos son el centro de atención y un elemento diferenciador crítico. Por eso la habilidad de una empresa para seducir, mantener y desarrollar dichos talentos es lo que definirá sus ventajas competitivas.

Por ello, es esencial establecer mecanismos efectivos y modernos para la captación de este recurso humano valioso. ¿Cuáles son los secretos?

La importancia del talento hoy

La globalización y la digitalización han transformado el escenario de los negocios, haciendo que la competencia ya no sea local sino global. En este contexto, atraer y retener perfiles altamente capacitados se convierte en una necesidad imperativa para que las empresas prosperen.

El talento con visión de futuro, habilidades técnicas avanzadas y capacidades de liderazgo innovadoras es crucial para adaptarse a los nuevos tiempos, anticiparse a las tendencias del mercado y responder con agilidad a los desafíos emergentes.

Los líderes modernos deben ser catalizadores del cambio, promotores de la diversidad y constructores de equipos sólidos. El estilo de liderazgo que fomenta la autonomía, reconoce los logros y motiva a través de la visión y los valores compartidos es fundamental para retener a los empleados talentosos. 

5 técnicas innovadoras de atracción de talento

La ventaja competitiva en el actual ambiente de negocios se basa en factores que recaen en la capacidad de una empresa para innovar y adaptarse. Y esto está intrínsecamente ligado al talento que posee. 

Así lo sabe Gabriel Massuh, que gracias a su innovadora visión logró consolidarse como el emprendedor más exitoso de su rubro en un país en sus inicios desconocido y al que llegó con tan solo una idea.

Por más de 20 años, su liderazgo y capacidad de enfrentar retos catapultó a Bagno, su empresa, hacia el éxito impulsando valores como el compromiso, calidad y crecimiento. Todo esto es fundamental y uno de los ingredientes clave para una receta exitosa de atracción y retención de talento. Hoy cuenta con más de 200 trabajadores y una sólida base de crecimiento, ¿cómo lo consiguió?

1.   Valores y cultura empresarial

Las empresas que logran crear un entorno de trabajo atractivo, desafiante y enriquecedor no solo captan sino que retienen a los profesionales más destacados. Para Massuh, la comunicación y la transparencia es un activo que hay que cuidar: “nuestros trabajadores valoran la transparencia y además nos enfocamos en marcar la diferencia con remuneraciones competitivas y beneficios tangibles. Todo ello fomenta una cultura de desarrollo, aprendizaje e inclusión”, enfatiza.

Los trabajadores ahora buscan otros intangibles como metas, propósitos, sentido de pertenencia y oportunidades para crecer personal y profesionalmente.

2.   Desarrollo profesional y aprendizaje continuo

Establecer metas claras y alinearlas con las aspiraciones del talento es también un elemento clave para su retención. Los trabajadores deben sentir que su trabajo contribuye directamente a los objetivos mayores de la empresa y que hay un camino claro para su desarrollo al interior. 

Esto requiere un enfoque sistemático para identificar, desarrollar y aprovechar las habilidades de cada persona dentro de la empresa, fomentando al mismo tiempo un ambiente de colaboración y respeto mutuo.

Ideas para fomentar el desarrollo incluyen la posibilidad de capacitación continua, beneficios, flexibilidad y un modelo de liderazgo horizontal donde la escalabilidad sea una realidad y una motivación.

3.   Flexibilidad y balance de vida laboral

La flexibilidad y el balance entre la vida laboral y personal se han convertido en aspectos cruciales para la captación y retención de talento en el contexto empresarial actual. A medida que evolucionan las expectativas y prioridades de los trabajadores. 

Un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal no solo aumentará la satisfacción y el bienestar de los empleados, también contribuirá a un incremento de la productividad y la eficiencia. Para Massuh, los beneficios son el principal motivante para atraer nuevos talentos.

Contar con horarios flexibles o la posibilidad de realizar jornadas comprimidas (por ejemplo, trabajar 10 horas durante 4 días y tener un día libre adicional) puede ayudar a gestionar mejor su tiempo y compromisos personales.

Por otro lado, trabajar desde casa o desde ubicaciones remotas ha ganado popularidad, especialmente tras la pandemia de COVID-19. Esta modalidad no solo ofrece a las personas una mayor autonomía, sino que también amplía el talento accesible a la empresa más allá de las limitaciones geográficas.

4.   Beneficios y compensaciones competitivas

Adicionalmente, ofrecer generosas políticas de vacaciones o permisos, parentales o personales, demostrará el compromiso de la empresa con el bienestar de sus trabajadores y marcará la diferencia a la hora de escoger un lugar de trabajo.

Hoy, las empresas han comenzado a ofrecer paquetes de beneficios más completos y personalizados, que van más allá de las obligaciones legales. En ese sentido, el bienestar de los trabajadores está primero, por lo que son cada vez más populares programas de asistencia psicológica o física como acceso a gimnasios, cursos en línea, asesoramiento financiero o bonificaciones por desempeño, entre otros servicios.

5.   Procesos de reclutamiento innovadores

La búsqueda del mejor talento debe involucrar las mejores prácticas y técnicas para resaltar. En ese sentido, las empresas necesitan dominar e involucrarse más con nuevas tecnologías y estrategias de reclutamiento modernas.

Estas estrategias se han vuelto esenciales para destacarse en un mercado competitivo y responder a las expectativas de una nueva generación de trabajadores. 

Según Gabriel Massuh, innovar es clave para la adaptabilidad. Existen diferentes procesos donde la tecnología ha sido fundamental en su empresa y también en los modelos de empresas más reconocidas del mundo.

Estas técnicas involucran herramientas que utilicen Inteligencia Artificial capaz de analizar rápidamente grandes cantidades de perfiles para identificar a los candidatos, plataformas sociales, estrategias de employer branding como contenido relevante y atractivo que muestre la cultura de la empresa y las oportunidades de desarrollo profesional o técnicas de reclutamiento enfocado en dispositivos móviles, análisis de datos, encuestas, entre otras opciones.

Todas estas técnicas no sólo ayudarán a las empresas a encontrar y atraer a los mejores talentos, serán clave para mejorar la experiencia de los candidatos y a su vez aumentar la tasa de aceptación de ofertas promoviendo al mismo tiempo una imagen positiva de la empresa en el mercado laboral.

Sobre Gabriel Massuh Isaías, empresario chileno-ecuatoriano líder en el negocio de la importación y exportación de frutas. Nacido en Guayaquil, emigró a Chile en 1993 con tan sólo 23 años, marcando el comienzo de Bagno, su empresa. Centrado inicialmente en la importación de plátanos, la empresa hoy en día se ha diversificado y consolidado en el negocio de las frutas tropicales.