Una condenable agresión física y verbal sufrió una funcionaria del Cesfam Juan Soto Fernández, sector Costanera, quien en ejercicio de sus funciones fue golpeada e insultada por una usuaria del recinto.

Debido a la situación el Municipio de Concepción y su Dirección de Administración de Salud (DAS) expresaron su enfático repudio a este tipo de hechos. Esto afectó la integridad física del personal, exponiendo de paso la seguridad de los demás usuarios y usuarias de los recintos de salud.

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Según lo relatado por el director del establecimiento, Arnaldo Casas, "la usuaria asistió al establecimiento solicitando una receta de medicamentos a una auxiliar paramédico. La funcionaria le explicó que eso es técnicamente imposible, pues los profesionales que entregan y extienden recetas por ley son exclusivamente los médicos".

"En ese momento iba pasando la enfermera que se disponía a trasladarse a realizar funciones en terreno, quien al ver y escuchar la situación, trató de explicarle de la mejor manera posible el por qué no se podía acceder al requerimiento exigido, momento en que recibió agresión verbal y luego física", explicó wl director.

Agregó que "la funcionaria no respondió al ataque; resguardándose en el vacunatorio para que la usuaria no siguiera golpeándola, pero ésta rompió la puerta a golpes. Ante esto, concurrieron efectivos de carabineros, quienes se llevaron tanto a la enfermera como a la usuaria a la comisaría".

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Al lugar asistió el abogado de la Dirección de Salud Municipal para brindar apoyo jurídico. Además, se dispondrá un equipo para apoyo psicológico y el traslado de la profesional.

Cabe recordar que el Cesfam Juan Soto Fernández es el primer recinto de salud en ser tres veces acreditado con disitinción en atención de calidad y seguridad del usuario. Por lo que sus funcionarios han sido certificados como profesionales y equipos enfocados en brindar una atención con altos entándares de resolución, cercanas y humanizadas.

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