Desarrollo económico y estrategia empresarial en procesos de cambio

No cabe duda que Chile se encuentra viviendo un proceso de cambios profundos y, como es natural a todos los procesos de transformación, suelen emerger incertidumbres que, en el plano económico productivo, afectan las expectativas de los agentes económicos y se tienden a pausar algunas inversiones, en la espera de señales más claras que propicien afinar proyecciones de mediano y largo plazo, fundamentales para el desarrollo de inversiones, especialmente aquellas de mayor tamaño.

En este escenario, para reducir incertidumbre y fortalecer la dinámica económica, las empresas necesitan incrementar su capacidad de lectura de las expectativas que el entorno tiene respecto al rol que debieran cumplir en el desarrollo del país. En este sentido, los ámbitos de conversación estratégica empresarial deben expandirse desde lo estrictamente económico y productivo hacia aspectos más sistémicos, que apunten a una mirada más integral del desarrollo, asumiendo que ello expone a la empresa a ámbitos complejos, incorporando expectativas que circulan en torno a ellas, especialmente cuando se trata de inversiones de gran tamaño.

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Dado ello, es preciso que las empresas promuevan el desenvolvimiento de espacios de articulación que incrementen la capacidad de aprendizaje y negociación con el entorno, con miras tanto a comprender mejor las expectativas que le vinculan al entorno como a para fortalecer la capacidad estratégica del territorio. En este sentido, se visualizan algunos lineamientos que es posible implementar desde la gestión empresarial, con miras a insertarse activa y estratégicamente en los procesos de cambio en pleno desenvolvimiento en el entorno.

En este sentido, es preciso integrar las visiones empresariales para el desarrollo futuro de los territorios que les albergan en las estrategias de desarrollo regional, en un nivel de interlocución promotora de capacidades estratégicas, definiendo instrumentos de desarrollo mediante el esfuerzo asociativo público-privado.

A su vez, es importante prospectar opciones de articulación empresarial en educación, capacitación y fortalecimiento del capital humano, de manera de influenciar positivamente las capacidades con que se cuenta en el entorno y que permitan consecuencialmente a la ciudadanía local el articularse estratégicamente a las operaciones empresariales, de manera productiva y rentable. Y en línea con ello, es preciso fortalecer la articulación empresarial con el entorno de relaciones laborales, desarrollando conversaciones estratégicas con colectivos de trabajadores, para propiciar instancias de fortalecimiento de los mercados laborales que sean consistentes a los requerimientos competitivos, las expectativas sociales y el incremento de la productividad.

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Finalmente, parece particularmente importante prospectar estilos innovadores para abordar la temática medioambiental, recogiendo formas emergentes de regulación, que imponen nuevas exigencias a las empresas y que sitúan su accionar en un plano de mayor interlocución con el entorno, respecto de lo que se estilaba en antiguos paradigmas de control ambiental.

En síntesis, de lo que se trata es de abordar desde la empresa un ámbito de interrelación social con el entorno, que implique establecer un nuevo espacio de gestión para el ejercicio de la responsabilidad social empresarial, complejizándola desde el ejercicio del altruismo y la filantropía, como podría comprenderse en términos muy simplistas, hacia la interlocución donde la ciudadanía se articula estratégicamente a la producción empresarial en distintos planos y niveles, desenvolviendo una orientación empresarial hacia el desarrollo social sin dejar de atender la importancia del rol empresarial en lo económico productivo, pero fortaleciendo la cohesión social, insertando a las empresas en el entorno con un nuevo rol en la construcción de la competitividad territorial y el desarrollo futuro de Chile.

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