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Cuentas claras conservan la amistad

Publicado por Andrés Espinoza

06/01/2017 08:17:55

Recibir las boletas de lo que consumimos, casi siempre nos genera dudas y es que entre tantas especificaciones es difícil llegar a la verdadera información y a la más importante: el valor de lo que debemos cancelar.  Si incluso, según las encuestas que la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, realizó, un 51% de la muestra, a nivel nacional, no entendía el contenido de las boletas del servicio eléctrico y un 42% no comprendía las de gas.


Por eso el Ministerio de Energía a través de SEC y el Ministerio de Economía, a través de SERNAC lanzaron la campaña “Cuentas Claras, Simples y Transparentes” donde el objetivo principal es que la ciudadanía pueda acceder a información clara y transparente sobre el contenido de las boletas de electricidad y gas a través de una nueva boleta, que lucirá similar a esta:



Por lo tanto de aquí en adelante, la nuevas boletas contarán con:




  • Un tamaño de letra mucho más grande

  • Los conceptos “Total a Pagar” y “Fecha de Vencimiento” vendrán destacados

  • Se utilizará la simplificación de conceptos, tales como: “Cargo Único por Uso del Sistema Troncal”, pasa a ser “Transporte de la Electricidad” y  “Energía Base”, pasa a ser “Electricidad Consumida”



  • Aparecerá un historial de Consumo con comparación mes anterior y mismo mes año anterior

  • Vendrá un glosario incorporado en la Boleta para entender cobros y cargos

  • Se incluirán consejos para ahorrar

  • Tendrá formato Díptico que permite una lectura lineal


Eso sí, a nivel nacional serán 34 empresas eléctricas y 8 empresas de gas las que contarán con el mismo formato.

 

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