El cobro de los estacionamientos generó una oleada de reacciones, de hecho sigue generando malestar en quienes diariamente deben desembolsar dinero para esto. Y es que ya va exactamente un año y un mes desde que entró en vigencia la nueva ley de estacionamientos, 13 meses en los que se han registrado una gran cantidad de reclamos por parte de los usuarios.

Según el último informe entregado por el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) los reclamos por este tema en particular han ido en aumento, entre el 15 de febrero del 2017 y el 31 de marzo de este año se han registrado 3.792 reclamos por supuestos abusos en el cobro por parte de las empresas. Sin embargo en lo que va del año, ya van 606 reclamos, algo así como 10 quejas por día.

El gran problema radica en que las empresas que prestan este servicio no utilizan el redondeo al momento de cobrar las tarifas por minuto por lo que ya se han iniciado cerca de nueve demandas colectivas.

 

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